Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую данный сайт, может получить о Пользователе во время использования сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. "Администрация Сайта (далее - Администрация Сайта) " - уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. "Персональные данные" - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. "Обработка персональных данных" - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. "Конфиденциальность персональных данных" - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. "Пользователь Сайта (далее Пользователь)" - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. "Cookies" - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.
1.1.7. "IP-адрес" - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за Сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки;
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, sms и email-сообщений, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заказов от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение прочих услуг от третьих лиц Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на Сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи.
Договор-оферта интернет-магазина автозапчастей
Договор-оферта интернет-магазина автозапчастей https://razbiration.ru/
Данный документ является официальным предложением (далее Оферта) от ООО «СТИЛКО САПЛАЙ», ИНН 6501297836, ОГРН 1186501002600 (именуемое в дальнейшем Поставщик) любому физическому или юридическому лицу (именуемому в дальнейшем Заказчик) заключить договор купли-продажи (далее Договор) на описанных далее условиях.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется передавать в собственность Заказчика запасные части к легковым, грузовым автомобилям (именуемые в дальнейшем «Товары»), в соответствии c согласованным сторонами Заказом, в указанные в настоящем Договоре сроки; а Заказчик обязуется принимать указанные Товары и своевременно производить оплату на условиях настоящего Договора.
1.2. Для размещения Заказов Заказчик должен пройти Регистрацию с указанием всех требований на сайте Исполнителя по адресу: www.razbiration.ru.
1.3. Под Заказом понимается перечень из одной или нескольких позиций Товара, содержащий следующую информацию: каталожный номер Товара, его наименование, кол- во и цену. Дополнительно Сторонами могут быть оговорены и указаны в заказе условия поставки и оплаты, сроки, а также прочие условия выполнения заказа.
1.4. Исполнитель гарантирует, что поставляемый Товар не обременен правами третьих лиц, не заложен, не арестован.
2. Стоимость товара и порядок расчетов
2.1. Общая стоимость Заказа формируется из кол-ва, ассортимента Товара и услуг, связанных с размещением и исполнением Заказа.
2.2. Стоимость Заказа может быть увеличена на стоимость доставки Товара Заказчику по согласованию сторон.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять цены на товар в процессе исполнения Заказа и согласовывать такие изменения с Заказчиком, а в случае несогласия Заказчика с изменением цен, отказаться от исполнения Заказа или предложить аналогичный Товар другого производителя.
2.4. Цена Товара указывается в Заказе, актах приемки-передачи либо иных соответствующих документах в российских рублях.
2.5. Расчеты за Товар могут производиться в наличной или безналичной форме одним из двух, заранее согласованным сторонами, способом: на условиях согласованной предоплаты 100% стоимости Заказа.
2.6. При безналичных расчетах обязательство Заказчика по оплате Товара считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае внесения платежа в кассу Исполнителя, датой платежа считается дата внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
3. Условия заказа и поставки
3.1. При заказе Заказчик получает от Исполнителя полную профессиональную информационную поддержку через сеть Интернет из размещенной на сайте https://razbiration.ru/ информации.
3.2. Регистрация на сайте Исполнителя или заполнение бланка Заказа в офисе означают достаточное и полное ознакомление Заказчика с условиями договора купли-продажи запчастей.
3.3. При самостоятельном оформлении заказа, Заказчик имеет возможность проверить правильность определения каталожных номеров необходимых деталей, отправив запрос на проверку курирующему менеджеру. В случае отсутствия указанного выше запроса, ответственность за корректность подбора переходит на Заказчика.
3.4. Моментом начала исполнения заказа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях и устанавливается в заказе, согласованном Сторонами.
3.6. Если иное не предусмотрено в Заказе, Исполнитель обеспечивает доставку Товара Заказчику в пункт выдачи.
3.7. Заказчик должен обеспечить своевременную и надлежащую приемку Товара и его вывоз со склада Исполнителя.
3.8. Заказчик может в любой момент проверить статус своего Заказа в сети Интернет на сайте Исполнителя. Исполнитель также дополнительно информирует Заказчика заранее согласованным способом (посредством e-mail) о поступлении заказанного Товара на склад Исполнителя в городе Владивосток.
3.9. Заказ (либо его часть в случае, если части Заказа не являются комплектом) считается исполненным в момент фактической передачи Товара Заказчику на основании выданной Исполнителем накладной на определенный Товар под роспись Заказчика либо его надлежаще уполномоченного представителя. Под комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и очевидно предназначенных для совместного использования. Производитель присваивает комплекту единый каталожный номер. Товары, входящие в комплект как его составные части, возврату или обмену подлежат только в составе комплекта.
3.10. Допускается поставка Товара Заказчику по частям.
3.11. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Исполнителя к Заказчику с даты получения Товара, указанной в накладной.
3.12. В случае хранения Товара Исполнителем в течение срока, превышающего 5 рабочих дней с момента надлежащего уведомления Исполнителем Заказчика в соответствии с условиями Договора, с Заказчика взимается плата в размере 0,5% от стоимости Товара за каждый день хранения. Стоимость хранения уплачивается Заказчиком при получении Товара.
4. Качество Товара и Гарантийные обязательства
4.1. Весь передаваемый в рамках настоящего Договора Товар будет соответствовать стандартам и техническим условиям завода-изготовителя. Исполнитель, по требованию Заказчика, предоставляет заверенные им копии Сертификатов соответствия Госстандарта РФ на поставляемый товар.
4.2. Продаваемый Товар может быть «оригинальным», то есть полученным Исполнителем от производителя транспортного средства, или «неоригинальным», то есть полученным от другого производителя. Качество Товара будет соответствовать стандартам выбранной категории Товара.
4.3. Гарантийный срок на Товар (кроме электрических запчастей) составляет 14 дней с даты получения Товара Покупателем.
4.4. Оценить качество Товара Заказчик может путем визуального осмотра за исключением скрытых производственных дефектов.
4.5. В случае необходимости проведения экспертизы по качеству Товара, расходы по экспертизе несет Заказчик. При положительном заключении компетентной организации о вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить расходы Заказчика по проведению экспертизы и произвести замену Товаром надлежащего качества.
4.6. Если в течение гарантийного срока изделие окажется дефектным или не соответствующим условиям договора, Исполнитель обязан устранить обнаруженные дефекты или заменить дефектные запчасти. Гарантия Исполнителя не распространяется на быстроизнашивающиеся запчасти и не относится к естественному износу, а также ущербу, возникшему вследствие неправильного или небрежного обслуживания или чрезмерной нагрузки, применения изделия не по назначению, недостаточного и/или неправильного монтажа и пуска в ход неквалифицированным персоналом Заказчика, а также вследствие несоблюдения Заказчиком технических инструкций, касающихся монтажа и/или сборки.
4.7. В случае обнаружения несоответствия качества Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с Рекламацией.
4.8. Все Рекламации по Товару принимаются только в письменной форме с приложением документов подтверждающих заявленные требования.
4.9. В Рекламации Покупатель должен указать следующие данные: наименование и количество Товара; основания для предъявления Рекламации; конкретные требования покупателя по урегулированию Рекламации.
5. Возврат товара надлежащего качества
5.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
5.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5.3. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
5.4. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
5.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
5.6. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
5.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; наименование Товара; причина возврата Товара; дата передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.
5.8. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение условий Договора, если оно оказалось невозможным вследствие воздействия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
6.3. Случаи непреодолимой силы определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.4. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить в письменном виде другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
6.5. В период действия обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, освобождающих от ответственности, обязательства Сторон приостанавливаются. Если эти обстоятельства будут длиться более 3 (Трех) месяцев, то любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
6.6. Исполнитель освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Заказчиком Заказа через Интернет, без запроса Исполнителя провести проверку правильности подбора Товара. Запрос отправляется Исполнителю в электронном виде, оформляется Исполнителем в виде бланка с присвоенным ему номером, и возвращается Заказчику с результатами проверки. В случае отсутствия указанного выше запроса, и совпадения номеров поставленного Исполнителем Товара и заказанного Заказчиком, обязательства Исполнителя считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату (за исключением гарантийных случаев).
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут, по возможности, решаться путем переговоров между Сторонами.
7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению во внесудебном порядке, то дело подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москва.
8. Заключительные положения
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://razbiration.ru/ и действует до момента ее отзыва.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в любой момент по своему усмотрению, которые вступают в силу с момента размещения в сети Интернет.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств. При этом Акцептом считается полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, подтвержденное его Регистрацией на сайте, а также заполнением Заказа.
8.4. Любые претензии или требования Заказчика, связанные с исполнением обязательств по данному договору, передаются Исполнителю в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти претензии. Список этих документов, а также Положение о приеме претензий по некачественному выполнению условий договора, Заказчик самостоятельно изучает в сети Интернет на сайте https://razbiration.ru/.
8.5. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае Акцепты Оферты Заказчиком, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным.